SmartMail işareti SmartMail

Ek açılmıyor

Ekler panelde önizlenir; ancak her dosya türü tarayıcıda açılamaz. Önizleme açılmıyorsa eki indirip bilgisayarınızdaki programla açarsınız.

  • Tüm kullanıcılar

Ek açılmıyor: ne yapılmalı?

Ekler panelde önizlenir; ancak her dosya türü tarayıcıda açılamaz. Kimler uygulayabilir: Tüm kullanıcılar. Önizleme açılmıyorsa eki indirip bilgisayarınızdaki programla açarsınız. Ekin içeriğini dosyayı açmadan öğrenmek için yardımcı paneldeki yapay zekâ ek analizini kullanın.

Ne yapmalı

  1. Önizleme penceresinde "Bu dosya türü tarayıcıda önizlenemiyor." yazıyorsa İndir'e tıklayıp dosyayı bilgisayarınızda açın.

  2. Telefonda "Bu tarayıcı PDF'i sayfa içinde gösteremiyor." yazıyorsa PDF'i aç'a dokunun; dosya telefonun PDF uygulamasında açılır.

  3. Office dosyası 10 MB'ı aşıyorsa önizleme yapılmaz; dosyayı indirerek açın.

  4. "Office önizleme yüklenemedi." yazıyorsa bir süre sonra yeniden deneyin ya da dosyayı indirin.

İpucuEkin içeriğini dosyayı açmadan öğrenmek için yardımcı paneldeki yapay zekâ ek analizini kullanın.

İlgili sayfalar