İş takibi: sahip ve durum

Ekip kutusuna gelen mailin kimde ve ne durumda olduğunu mailin içinde görürsünüz; o anda yanıt yazan ekip arkadaşınız da gösterilir.

• Posta kutusunu gören herkes durumu görür
• Sahip ve durumu değiştirmek için kutuda etiketleme izni gerekir

Sahip atamak ve durumu değiştirmek

1. Gelen kutusunda bir maili açın ve alttaki Özet & Künye sekmesine dokunun. Gönderenin altında iş takibi çubuğu durur.

2. Sahibi değiştirmek için Sahip'e dokunun 1. Açılan listeden Sahipsiz, Bana ata ya da kutuyu gören bir ekip arkadaşınızı seçin.

3. Durumu Açık, Beklemede ya da Çözüldü olarak işaretleyin 2.

4. Durumu kaldırmak için seçili duruma yeniden dokunun; hiçbiri seçili görünmez. Sahip de yoksa mail takipten çıkar.

5. Aynı maile o anda yanıt yazan biri varsa çubuğun altında adı görünür 3. Liste kendiliğinden yenilenir.

1. 1Sahip
2. 2Durum
3. 3Yanıt yazan ekip arkadaşı

Size atanan mailleri görmek

1. Sağ üstteki baş harflerinize dokunun ve Ayarlar'ı açın.

2. Bana atananlar'a dokunun. Liste açık işlerle başlar.

3. Üstteki süzgeçle durumu değiştirin 4; bir satıra dokunmak maili açar 5.

1. 4Durum süzgeci
2. 5Size atanan mail

İlgili sayfalar

• Mail üzerindeki eylemler
• Aynı maile başkası yanıt yazıyorsa
• Bildirim merkezi