Gelen maili açın. Konunun altında Sahip ve durum düğmeleri görünür.
Sahip listesinden bir kişi seçin ya da Bana ata'yı seçin. Listede yalnız bu kutuyu görebilen kişiler vardır.
Durumu Açık, Beklemede ya da Çözüldü olarak işaretleyin; seçili duruma yeniden tıklarsanız durum kaldırılır. Aynı maile şu an başka biri yanıt yazıyorsa bu satırda görünür.
Çalışanlar ortak kutunun parolasını bilmek zorunda mı?
Çalışanlar ortak kutuya kendi Smart360 kimlikleriyle girer; kutunun parolasını bilmeleri gerekmez. Parolayı sistem üretir ve şifreli saklar. Erişim tek ekrandan verilir ve tek ekrandan kalkar.
Bir kişiye yalnızca okuma yetkisi verilebilir mi?
Evet. Her kişi için her kutuda dokuz izin ayrı ayrı açılır ya da kapanır: görüntüleme, yazma ve gönderme, silme, etiketleme, karantina, yapay zekâ ile yeniden yorumlama, yapay zekâ sohbeti, not ekleme, dikkat çekme. Silme ve karantina izinleri yeni atamada kapalı gelir.
Bir çalışan ayrıldığında ne olur?
Erişimi tek ekrandan kaldırılır; kutu departmana atanmışsa kişinin departmandan çıkması yeterlidir, erişim kendiliğinden geri alınır. Kurduğu zamanlanmış mailler, gönderim anında erişim yeniden denetlendiği için kurum adına çıkmaz; sebebiyle birlikte listede kalır.