İçeriğe geç
0850 346 41 09[email protected]
Demo Panele giriş Satın al
Paylaşımlı kutular

Paylaşımlı posta kutusu yönetimi

info@, muhasebe@ gibi ortak kutuları ekipçe yönetin; kutu parolası paylaşılmaz.

Yönetim · Atama panosu
Atama panosu: kullanıcılar ve posta kutuları yan yana, aralarında sürükle-bırak ile kurulmuş erişimler
Tek kimlik

Ortak kutuya parola bilmeden girilir

Çalışan kendi Smart360 hesabıyla girer; kutu parolasını sistem üretir ve şifreli saklar.

  • Kullanıcı yalnız kendisine açılan kutuları görür
  • Parola dağıtma ve sıfırlama işi kalkar
  • Erişim tek ekrandan verilir, tek ekrandan kalkar
Kutu seçici: kullanıcıya atanmış kurumsal kutular ve hepsini birleştiren görünüm seçeneği
Dokuz izin

Kim neyi yapabilir, kutu kutu

Aynı kişi bir kutuda yanıt yazar, ötekinde yalnız okur.

  • İzinlerin tamamı tek matriste
  • Silme ve karantina yeni atamada kapalı
  • Rapor almadan görünür
Yönetim · İzinler
İzin matrisi: kullanıcılar satırlarda, kutu başına dokuz izin sütunlarda
Departman

Kutu kişiye ya da departmana atanır

Departmandan çıkarılan kişinin o yoldan aldığı erişim kendiliğinden geri alınır.

  • Departmanlar Smart360'ta bir kez tanımlanır
  • Kimseye atanmamış kutu uyarı olarak çıkar
  • Kutusu olmayan kullanıcı ayrıca vurgulanır
Yönetim · Departmanlar
Departman ataması: kutu bir departmana atanmış, üyeler departman üzerinden erişiyor
Tek liste

Bütün kutular tek listede

Tüm posta kutuları görünümünde her satır, mailin hangi kutuya geldiğini yazar.

  • Aynı yazışma konuşma olarak gruplanır
  • Liste gün gün başlıklara ayrılır
  • Arama bütün klasörleri birlikte tarar
smartmail.com.tr/demo
SmartMail paneli: solda klasörler ve içerik türleri, ortada ortak kutunun mail listesi, sağda açılmış mail
Ekip

“Bu maile kim baktı?” sorusu kalkar

Kim okudu, etiketledi, not bıraktı: mailin yanındaki etkinlik geçmişinde.

  • Alıcıya gitmeyen iç not
  • Maili iletmeden dikkat çekme
  • Not mail, kişi ya da kuruma bağlanır
Ekip çalışması
smartmail.com.tr/demo
Panelin sağındaki Notlar sekmesi: mailin yanında duran, alıcıya gitmeyen ekip notu

Kutunun yaşam döngüsü

Yeni kutu

@ öncesi ve kutu adı yeterli; alan adı paketten gelir, parolayı sistem üretir.

Devre dışı bırakma

Geçici ve geri alınabilir; senkronizasyon durur, veriler korunur.

Merkezi imza

Her kutunun imzasını yönetici belirler; kurum dili tek elden korunur.

Dağıtım listeleri

Sık kullanılan alıcı grupları şirket genelinde bir kez tanımlanır.

Depolama

Kullanım kutu başına izlenir; neyin yer kapladığı görünür.

Alan adı

Kutunun hangi alan adıyla açılacağı kutu açılırken seçilir.

Nasıl yapılır

Adım adım

Posta kutusu atamaları: solda posta kutuları, sağda departmanlar ve kullanıcılar; kullanıcı kartlarında atanmış kutular

Posta kutusunu kişilere ve departmanlara atamak

  1. Soldaki menüden Atamalar'ı açın. Solda posta kutuları, sağda departmanlar ve kullanıcılar listelenir; kutuların yanında kaç kişinin eriştiği yazar.
  2. Atamak istediğiniz posta kutusunu sol sütundan tutun.
  3. Kutuyu bir departmanın üzerine bırakın: o anda departmanda olan herkes erişim kazanır. Yalnız bir kişiye vermek için kutuyu kişinin kartına bırakın.
  4. Kişinin bu kutuda neler yapabileceğini ayarlamak için kartındaki İzinler'e tıklayın.
Belgenin tamamı
Okuma ekranında iş takibi: sahip seçimi, Açık / Beklemede / Çözüldü durumu ve şu an yanıt yazan ekip arkadaşı

Maile sahip ve durum vermek (iş takibi)

  1. Gelen maili açın. Konunun altında Sahip ve durum düğmeleri görünür.
  2. Sahip listesinden bir kişi seçin ya da Bana ata'yı seçin. Listede yalnız bu kutuyu görebilen kişiler vardır.
  3. Durumu Açık, Beklemede ya da Çözüldü olarak işaretleyin; seçili duruma yeniden tıklarsanız durum kaldırılır. Aynı maile şu an başka biri yanıt yazıyorsa bu satırda görünür.
Belgenin tamamı

Sık sorulanlar

Çalışanlar ortak kutunun parolasını bilmek zorunda mı?

Çalışanlar ortak kutuya kendi Smart360 kimlikleriyle girer; kutunun parolasını bilmeleri gerekmez. Parolayı sistem üretir ve şifreli saklar. Erişim tek ekrandan verilir ve tek ekrandan kalkar.

Bir kişiye yalnızca okuma yetkisi verilebilir mi?

Evet. Her kişi için her kutuda dokuz izin ayrı ayrı açılır ya da kapanır: görüntüleme, yazma ve gönderme, silme, etiketleme, karantina, yapay zekâ ile yeniden yorumlama, yapay zekâ sohbeti, not ekleme, dikkat çekme. Silme ve karantina izinleri yeni atamada kapalı gelir.

Bir çalışan ayrıldığında ne olur?

Erişimi tek ekrandan kaldırılır; kutu departmana atanmışsa kişinin departmandan çıkması yeterlidir, erişim kendiliğinden geri alınır. Kurduğu zamanlanmış mailler, gönderim anında erişim yeniden denetlendiği için kurum adına çıkmaz; sebebiyle birlikte listede kalır.

Bütün sorular

SmartMail'i kurumunuz için planlayalım

Kutu sayısını seçin, hemen başlayın. İlk kurulumda eski maillerinizin taşınması ve analizi ücretsiz.

  • Kutu başına dokuz izin
  • Her mailde gerekçeli analiz
  • Web ve mobilde aynı kurallar