Blog
Kurumsal e-postada güvenlik, gönderim, ekip çalışması ve yönetim üzerine uygulamalı yazılar.
- Yönetim
E-posta arşivi ve geri yükleme: silinen mail nasıl geri gelir?
Silinen bir mail hemen yok olmaz; çöp kutusunda kurumun belirlediği süre boyunca bekler ve bu sürede geri yüklenebilir. İşi biten ama saklanması gereken mailler için ise silmek yerine arşivlemek doğru yoldur: arşiv mailini gelen kutusundan kaldırır, silmez.
2 dk okuma - Ekip çalışması
Ekip içi not ve @bahsetme: müşteriye gitmeden mail üzerinde nasıl yazışılır?
Ekip notu, bir mailin üzerine yalnız ekibin gördüğü bir açıklama bırakmaktır. Karşı tarafa gitmez, aynı kutuyu gören herkes görür. @ ile bir arkadaşınızın adını yazdığınızda ona bildirim gider; böylece müşteriye “bir dakika, soralım” demeden iç yazışma mailin yanında kalır.
2 dk okuma - Güvenlik
Kimlik avı (phishing) maili nasıl anlaşılır?
Kimlik avı maili çoğu zaman tanıdık bir gönderen gibi görünür. Gönderenin gerçekten o alan adından yazıp yazmadığına, alan adındaki küçük harf oyunlarına, bağlantının gerçekte nereye gittiğine ve maildeki ödeme ya da banka bilgisi talebine bakarak anlaşılır.
4 dk okuma - Yönetim
Kurumsal e-posta denetim kaydı nedir: kim, ne zaman, hangi işlemi yaptı?
Denetim kaydı, kurumsal e-postada yapılan önemli işlemlerin kim tarafından ve ne zaman yapıldığını tutan, panelden düzenlenemeyen ve silinemeyen listedir. Bir mail kaybolduğunda, bir kişiye yanlış erişim verildiğinde ya da bir kural değiştiğinde ilk bakılan yerdir.
2 dk okuma - Gönderim
Zamanlanmış e-posta gönderimi ne zaman işe yarar, nasıl iptal edilir?
Zamanlanmış gönderim, maili şimdi yazıp alıcının en çok okuyacağı saatte göndermenizi sağlar. Mesai dışında yazılan teklifler, farklı saat dilimindeki muhataplar ve belirli bir tarihte duyurulması gereken bilgiler için kullanılır; gönderim saatinden önce değiştirilebilir ya da iptal edilebilir.
2 dk okuma
Arşiv
Denetim
Dolandırıcılık
Ekip çalışması
Geri yükleme
Gönderim
Güvenlik
- Güvenlik
Kimlik avı (phishing) maili nasıl anlaşılır?
Kimlik avı maili çoğu zaman tanıdık bir gönderen gibi görünür. Gönderenin gerçekten o alan adından yazıp yazmadığına, alan adındaki küçük harf oyunlarına, bağlantının gerçekte nereye gittiğine ve maildeki ödeme ya da banka bilgisi talebine bakarak anlaşılır.
4 dk okuma - Yönetim
Kurumsal e-posta denetim kaydı nedir: kim, ne zaman, hangi işlemi yaptı?
Denetim kaydı, kurumsal e-postada yapılan önemli işlemlerin kim tarafından ve ne zaman yapıldığını tutan, panelden düzenlenemeyen ve silinemeyen listedir. Bir mail kaybolduğunda, bir kişiye yanlış erişim verildiğinde ya da bir kural değiştiğinde ilk bakılan yerdir.
2 dk okuma