Maile ekip notu bırakmak
- Maili açın ve en sağdaki Notlar sekmesine tıklayın.
- Notun kapsamını seçin: Bu mail, Bu kişi ya da Bu kurum.
- Notunuzu yazın ve Kaydet'e tıklayın.
Ekip çalışması
Ortak kutuda ekip çalışması
Maili iletmeden, ayrı bir mesajlaşma aracına geçmeden birlikte çalışın.
smartmail.com.tr/demo
İç not
Alıcıya gitmeyen not
Not mailin yanında durur; kutuyu gören ekip arkadaşları görür.
- Kapsam: bu mail, bu kişi ya da bu kurum
- Yazan ve zaman görünür
- Dikkat çekme ile arkadaşınıza haber verin
Geçmiş
Kimin ne yaptığı tek çizelgede
Görüntüleme, etiketleme ve not tek bir etkinlik dökümünde toplanır.
- “Buna baktı mı?” sorusu kalkar
- Sekme rozetleri: kaç not, kaç etkinlik
Konuşma
Gelen ve giden aynı zincirde
Aynı işe ait mailler tek satırda toplanır, açılınca sırasıyla okunur.
- Giden kutusu aynı ekranda
- Etiket ve çoklu seçim
- Gün gün liste
smartmail.com.tr/demo
Sahip ve durum
Gelen mail kimin işi, hangi aşamada?
Sahip okuma ekranında tek seçimle atanır.
- Otomatik atama kuralları
- Aynı maile çift yanıt uyarısı
- Son 30 gün ekip performansı raporu
Ekibin küçük yardımcıları
Dikkat çekme
Maili iletmeden, isteğe bağlı notla arkadaşınıza bildirim gider.
Yanıt süresi
Süre dolmadan bir saat önce kutuyu gören herkese hatırlatma.
Hazır yanıtlar
{ad}, {konu} ve {tarih} gibi değişkenlerle tek tıkla şablon.
Firma kartı
Bir firmayla bütün yazışma tek bakışta: gelen ve giden sayıları.
Takvim
Yanıt süreleri, takipler ve toplantılar tek takvimde.
Tatil modu
Tarih aralığıyla otomatik yanıt; başlangıçta başlar, bitişte durur.
SmartFiles
SmartFiles ile dosya alışverişi
SmartFiles kullanan kurumlarda bir mailin eki tek tıkla SmartFiles'a kaydedilir; kişi, yazma yetkisi olan alanlar arasından hedefi ve isterse klasörü seçer, yöneticinin belirlediği bir alan varsa önceden seçili gelir.
Nasıl yapılır
Adım adım
Maile yanıt süresi koymak
- Maili açın ve üstteki Yanıt süresi belirle düğmesine tıklayın.
- Yanıt için son tarih belirle penceresinde tarih ve saati seçin. Zaman ileri bir an olmalıdır.
- Süreyi takviminizde de görmek istiyorsanız Takvime de ekle'yi işaretleyin; varsayılan olarak kapalıdır.
- Kaydet'e tıklayın.
Rehberler
Konuyu derinlemesine okuyun
Sık sorulanlar
Kimin ne yaptığı sonradan görülebilir mi?
Evet, iki yerden. Mail bazında etkinlik dökümü kimin ne zaman okuduğunu, etiketlediğini, not düştüğünü ve yanıtladığını gösterir. Yönetim tarafındaki denetim kaydı ise kutu açma, erişim verme, ayar değiştirme ve onaya gönderme gibi işlemleri aktörü, zamanı ve IP adresiyle tutar. Onay kararları da tarih ve saatiyle isteğin geçmişine yazılır.
SmartMail'i kurumunuz için planlayalım
Kutu sayısını seçin, hemen başlayın. İlk kurulumda eski maillerinizin taşınması ve analizi ücretsiz.
- Kutu başına dokuz izin
- Her mailde gerekçeli analiz
- Web ve mobilde aynı kurallar