# Karantina güven eşiğini ayarlamak

> Yöneticiler için adım adım: gelen maillerin hangi güven puanının altında karantinaya alınacağı ayarlanır ve etkisi kaydetmeden önce görülür.

Kaynak sayfa: https://smartmail.com.tr/belgeler/yonetici/karantina-esigini-ayarlama.html
Son güncelleme: 2026-10-16
Belgelerin tamamı: https://smartmail.com.tr/belgeler/llms-full.txt

---

Yönetici, Ayarlar ekranındaki Karantina güven eşiği ile güven puanı belirli bir oranın altında kalan gelen maillerin karantinaya alınmasını sağlar. Ekran, seçilen eşikle gelen kutusundaki hangi maillerin karantinaya gideceğini kaydetmeden önce gösterir. Güven puanının nasıl hesaplandığı güvenlik sayfasında anlatılır.

- Yönetici (posta kutularını yönetme yetkisi)

## Karantina güven eşiğini ayarlamak nasıl yapılır?

Yönetici, Ayarlar ekranındaki Karantina güven eşiği ile güven puanı belirli bir oranın altında kalan gelen maillerin karantinaya alınmasını sağlar. Kimler yapabilir: Yönetici (posta kutularını yönetme yetkisi). Yeni gelen mailler eşiğe göre değerlendirilir. Ekran, seçilen eşikle gelen kutusundaki hangi maillerin karantinaya gideceğini kaydetmeden önce gösterir.

## Adımlar

Soldaki menüden Ayarlar 'ı açın ve Karantina güven eşiği satırına gidin.

Kaydırıcıyı sürükleyin ya da yanındaki kutuya bir yüzde yazın 1. Eşik yükseldikçe daha çok mail karantinaya alınır.

Altta beliren önizlemeyi okuyun 2. "Bu eşikle … mail karantinaya alınır." satırı ve örnek mail konuları, eşiğin gelen kutusundaki maillere etkisini gösterir.

Eşiği satırdaki Kaydet ile kaydedin. Kaydedilen eşik bundan sonra gelen mailleri etkiler.

Eşiği gelen kutusunda zaten bulunan maillere de uygulamak isterseniz Mevcut maillere uygula 'ya tıklayın 3 ve açılan onayda Evet, uygula 'yı seçin.

- 1 Eşiği ayarlayın

- 2 Etkilenecek mailler

- 3 Eskilere de uygula

[Ekran görüntüsü] Karantina güven eşiği ve etki önizlemesi, demo verisiyle.

Sonuç Yeni gelen mailler eşiğe göre değerlendirilir. Mevcut maillere uygulandıysa ekranda kaç mailin karantinaya alındığı bildirilir ve işlem denetim kaydına düşer.

İpucu Size yazılmış talepler, daha önce yazıştığınız adresler ve adınızla hitap eden mailler eşikten bağımsız olarak karantinaya alınmaz. Karantinaya alınan bir mail kullanıcı tarafından tek tek geri alınabilir.

## Sık karşılaşılanlar

Mevcut maillere uygula düğmesi çalışmıyor.
Düğmenin yanında nedeni yazar: "Önce eşiği kaydedin." ise eşiği kaydedin; "Bu eşikle taşınacak mail yok." ise seçilen eşik mevcut hiçbir maili etkilemiyordur. Puan ile mailin yeri neden hep uyumlu?
Gelen kutusundaki bir mailin güven puanı her zaman eşiğin üstünde, karantinadaki bir mailinki her zaman eşiğin altında gösterilir. Kesin kurallarla (örneğin cevapların başka adrese gitmesi) karantinaya alınan mailin puanı da eşiğin altına iner.
Yapay zekâ maili inceleyemedi.
Yapay zekâ hakkı dolduğunda ya da inceleme yapılamadığında karar bu eşiğe kalır: güven puanı eşiğin altındaki mail karantinaya alınır.

## İlgili sayfalar

- Gönderenleri kara ya da beyaz listeye almak

- Karantinadaki maili incelemek ve geri almak

- Güvenilir bir mail karantinaya düştü