# Mail görünümü bozuk ya da görseller yüklenmiyor

> Sorun giderme: uzak görseller güvenlik için engellenir, izin verilince yüklenir; mail güvenli görüntüleyicide açıldığı için bazı biçimler sadeleşir.

Kaynak sayfa: https://smartmail.com.tr/belgeler/sorun-giderme/mail-gorunumu-bozuk.html
Son güncelleme: 2026-10-16
Belgelerin tamamı: https://smartmail.com.tr/belgeler/llms-full.txt

---

SmartMail mailleri güvenli bir görüntüleyicide açar: maildeki betikler çalışmaz ve internetten yüklenen uzak görseller siz izin verene kadar gösterilmez. Uzak görseller, mailin okunduğunu gönderene bildirebildiği için bu koruma varsayılan olarak açıktır.

- Tüm kullanıcılar

## Mail görünümü bozuk ya da görseller yüklenmiyor: ne yapılmalı?

SmartMail mailleri güvenli bir görüntüleyicide açar: maildeki betikler çalışmaz ve internetten yüklenen uzak görseller siz izin verene kadar gösterilmez. Kimler uygulayabilir: Tüm kullanıcılar. Uzak görseller, mailin okunduğunu gönderene bildirebildiği için bu koruma varsayılan olarak açıktır. Tanımadığınız gönderenlerin uzak görsellerini açmayın; mailin okunduğu gönderene bildirilebilir.

## Ne yapmalı

Mailin üstünde "Bu mailde … uzak görsel engellendi." yazıyorsa ve göndereni tanıyorsanız Görselleri göster 'e tıklayın.

Mail yalnız düz metin olarak geldiyse ya da "Bu mailin metin içeriği bulunamadı." yazıyorsa maili gönderen programın biçimi okunamamıştır; ekleri ve yapay zekâ özetini kontrol edin.

Görünüm tam oturmuyorsa yardımcı paneli kapatıp okuma alanını genişletin.

Dikkat Tanımadığınız gönderenlerin uzak görsellerini açmayın; mailin okunduğu gönderene bildirilebilir.

## İlgili sayfalar

- Gelen maili okumak ve güvenlik sonucunu görmek

- Ek açılmıyor

- SmartMail özellikleri