# Bildirim gelmiyor

> Sorun giderme: masaüstü bildirimi için tarayıcı izni, işletim sistemi ayarı ve açık bir SmartMail sekmesi gerekir; zil menüsü bildirimleri toplar.

Kaynak sayfa: https://smartmail.com.tr/belgeler/sorun-giderme/bildirim-gelmiyor.html
Son güncelleme: 2026-10-16
Belgelerin tamamı: https://smartmail.com.tr/belgeler/llms-full.txt

---

SmartMail'in masaüstü bildirimleri tarayıcı üzerinden gelir. Bildirim görmüyorsanız tarayıcı izni verilmemiş, işletim sisteminin bildirimleri kapalı ya da SmartMail sekmesi kapanmış olabilir. Onay, dikkat çekme ve yanıt süresi bildirimleri her durumda üst çubuktaki zil menüsünde toplanır.

- Tüm kullanıcılar

## Bildirim gelmiyor: ne yapılmalı?

SmartMail'in masaüstü bildirimleri tarayıcı üzerinden gelir. Kimler uygulayabilir: Tüm kullanıcılar. Bildirim görmüyorsanız tarayıcı izni verilmemiş, işletim sisteminin bildirimleri kapalı ya da SmartMail sekmesi kapanmış olabilir. Onay, dikkat çekme ve yanıt süresi bildirimleri her durumda üst çubuktaki zil menüsünde toplanır. Telefonda bildirim almak için SmartMail mobil uygulamasını kullanın.

## Ne yapmalı

Panelin üstünde masaüstü bildirimi sorusu görünüyorsa Aç 'a tıklayın ve tarayıcının izin isteğini onaylayın.

Soruyu daha önce kapattıysanız tarayıcının adres çubuğundaki site ayarlarından SmartMail için bildirimlere izin verin.

İşletim sisteminizin bildirim ayarlarında tarayıcınızın bildirimlerinin açık olduğunu kontrol edin.

SmartMail'i bir tarayıcı sekmesinde açık tutun. Yeni mail sesini Hesabım menüsündeki Yeni mail sesi ile açabilirsiniz 2.

- 2 Sesi aç / kapat

[Ekran görüntüsü] Hesabım menüsü, demo verisiyle.

İpucu Telefonda bildirim almak için SmartMail mobil uygulamasını kullanın. Mobil bildirimde mailin konusu ve içeriğinin kısa bir önizlemesi görünür; karantinaya giden mailler ve sistem mailleri bildirim üretmez.

## İlgili sayfalar

- Bildirimleri kullanmak

- Mobil uygulamaya giriş yapmak

- SmartMail özellikleri