# Ek açılamıyor

> Bir ekin önizlemesi açılmazsa eki indirip telefonunuzdaki başka bir uygulamayla açabilirsiniz.

Kaynak sayfa: https://smartmail.com.tr/belgeler/mobil/sorun-ek-acilmiyor.html
Son güncelleme: 2026-10-16
Belgelerin tamamı: https://smartmail.com.tr/belgeler/llms-full.txt

---

Bir ekin önizlemesi açılmazsa eki indirip telefonunuzdaki başka bir uygulamayla açabilirsiniz.

- Uygulamaya giriş yapmış her kullanıcı

## Ek açılamıyor nedir?

Bir ekin önizlemesi açılmazsa eki indirip telefonunuzdaki başka bir uygulamayla açabilirsiniz. Kimler yapabilir: Uygulamaya giriş yapmış her kullanıcı. Bu dosya türü önizlenemiyorsa Bu dosya türü önizlenemiyor yazar. Önizleme açılmadığında Önizleme açılamadı ve nedeni yazar; örneğin Belge açılamadı. İndir'e dokunun ve eki telefonunuzdaki uygun uygulamada açın.

## Ne görürsünüz ve ne yapmalı

Önizleme açılmadığında Önizleme açılamadı ve nedeni yazar 1; örneğin Belge açılamadı.

İndir 'e dokunun 2 ve eki telefonunuzdaki uygun uygulamada açın.

- 1 Hata nedeni

- 2 İndir

[Ekran görüntüsü] Android uygulaması, demo verisiyle.

Dikkat Bu dosya türü önizlenemiyorsa Bu dosya türü önizlenemiyor yazar. Parola korumalı PDF'lerde belgenin kendi parolasını girmeniz istenir.

## İlgili sayfalar

- Eki önizlemek

- Eki indirmek