# Bildirim gelmiyor ya da ses çalmıyor

> Bildirimlerin gelmemesi ya da sessiz gelmesi çoğunlukla telefon ayarlarından kaynaklanır.

Kaynak sayfa: https://smartmail.com.tr/belgeler/mobil/sorun-bildirim.html
Son güncelleme: 2026-10-16
Belgelerin tamamı: https://smartmail.com.tr/belgeler/llms-full.txt

---

Bildirimlerin gelmemesi ya da sessiz gelmesi çoğunlukla telefon ayarlarından kaynaklanır.

- Uygulamaya giriş yapmış her kullanıcı

## Bildirim gelmiyor ya da ses çalmıyor nedir?

Bildirimlerin gelmemesi ya da sessiz gelmesi çoğunlukla telefon ayarlarından kaynaklanır. Kimler yapabilir: Uygulamaya giriş yapmış her kullanıcı. Telefonun Ayarlar > Uygulamalar > SmartMail > Bildirimler bölümünde bildirimlerin açık olduğunu kontrol edin. Aynı yerde Yeni mailler kanalının açık olduğunu ve sesinin kapatılmadığını kontrol edin.

## Kontrol edin

Telefonun Ayarlar > Uygulamalar > SmartMail > Bildirimler bölümünde bildirimlerin açık olduğunu kontrol edin.

Aynı yerde Yeni mailler kanalının açık olduğunu ve sesinin kapatılmadığını kontrol edin.

Telefonun Rahatsız Etmeyin kipi ya da pil tasarrufu SmartMail'i kısıtlamasın.

İzni sonradan verdiyseniz SmartMail'i bir kez açın; bildirim kaydı kendiliğinden yenilenir.

Birden fazla hesabınız varsa bildirim gelmeyen hesabı hesap menüsünden bir kez açın.

## İlgili sayfalar

- Bildirim izni ve bildirim sesi